Solution Linkageポータルサイトからメールが届かない

Solution Linkageポータルサイトからのメールが届かないお客様へ

ご利用者へ配信されるSolution Linkageポータルサイトからのメールが１時間ほど経過しても届かない場合、下記の原因が考えられますのでご確認ください。

■登録済みメールアドレスのご確認
　Solution Linkageポータルサイトへ登録したお客様のメールアドレスが誤っていないことをご確認ください。

■携帯電話のメールアドレスをご利用中の場合のご確認
　携帯電話のメールアドレスをご利用の場合で迷惑メール対策として各社キャリアの迷惑メール設定をご利用のお客様は、Solution Linkageポータルサイトからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定の見直しをお願いします。

■フリーメールをご利用中の場合のご確認
　フリーメールをご利用の場合、Solution Linkageポータルサイトからのメールが「迷惑メール」もしくは「ごみ箱」のフォルダに入る場合がございます。恐れ入りますが、「迷惑メール」フォルダもしくは「ごみ箱」のフォルダをご確認ください。

■セキュリティソフトをご利用になっている場合のご確認
　セキュリティソフトには、正常なメールであってもスパムメールであると判断し、受信拒否や削除をしてしまうものがございます。お手数ですがご利用のセキュリティソフトの設定をご確認ください。

■ご利用になっているメールサーバのメール受信ボックスのご確認
　お手元のメール受信機器へメールが届いていなくても、ご利用になっているメールサーバのメール受信ボックスにメールが届いている可能性がございます。ご利用中のメールサーバのメールボックスをご確認ください。

■ご利用になっているメールサーバのメール受信ボックスがいっぱいになっている場合のご確認
　サーバのメールボックスの容量には上限があり、上限に達した場合、メールが受信できない場合がございます。お心当たりがある場合、お客様がご利用になっているメールサーバのメール受信ボックスの容量をご確認ください。

■その他のご確認
　お客様がご利用になっているプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが標準で設定されている場合がございます。上記ご確認事項の設定が適切であってもSolution Linkageポータルサイトからのメールが届かない場合は、各社プロバイダのサービス内容をご確認ください。

※各種設定の詳細につきましては弊社ではサポートいたしかねますので、ご理解いただけますようよろしくお願いします。