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FAQ

  • トップ画面の積込場進入回数と日報の回数が合わない
  • アプリが起動しません。
  • ダンプ/重機の位置が表示されない。表示しても動かない。/位置がおかしい。/日報が実績とあわない。
  • 写真撮影等を行っているとアプリが落ちます。
  • 本社管理ページ(PC)、現場管理ページ(PC)の推奨ブラウザは何ですか?
  • アプリをアップデートできません。
  • エリアの形状に制限はありますか?
  • 運転中に画面を見なくても通知に気付くことができますか?
  • 位置情報が正しくありません。
  • カウント回数が正しくありません。
  • ID、パスワードを忘れました。
  • アプリがインストールできるスマホのOSはなんですか?
  • エリア設定でできることは何ですか?
  • 日報の書式は変えられますか?
  • エリアチャートとは何ですか?
  • データはいつまで遡って見られますか?
  • パスワードを変更したい。
  • 計画図を登録・変更・削除したい。
  • 計画図に登録できるファイル形式を知りたい。
  • 現場管理のトップ画面の色分けについて教えてください。
  • 機種変更をしました。何をすればいいですか?
  • 日々利用開始時と・終了時にすることは何ですか?
  • 画面にアイコンが表示されません。
  • 1ヶ月あたりの通信量はどの位ですか?
  • スマートフォンの通信速度が制限されてしまいました。
  • 日報のデータが途中までしか表示されません。
  • 本社管理ページ(PC)からユーザの追加登録ができません。
  • モバイル端末のキャリアを教えてください。
  • GPS測位が途切れたときはどうすると良いですか?
  • 車載専用GPS端末を別のダンプに付け替えたいときはどうすればよいですか?(付け替え後、システムで何か操作が必要か)
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